1. Qual é o prazo de entrega das encomendas?

O prazo de entrega varia consoante a sua localização e o método de envio selecionado. Normalmente, as entregas em Portugal Continental demoram entre 2 a 5 dias úteis.

2. Como posso acompanhar a minha encomenda?

Após a expedição da sua encomenda, irá receber um e-mail com o código de rastreamento. Pode usá-lo para acompanhar o estado da sua entrega no site da transportadora.

3. Quais são os métodos de pagamento disponíveis?

Aceitamos pagamentos por cartão de crédito, PayPal, transferência bancária e referência Multibanco.

4. Posso devolver ou trocar um produto?

Sim, pode solicitar a devolução ou troca de um produto no prazo de 14 dias após a receção. Por favor, consulte a nossa política de devoluções para mais informações.

5. Como posso entrar em contacto com o apoio ao cliente?

Pode contactar-nos através do e-mail apoio@lojaexemplo.pt ou pelo telefone +351 123 456 789, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.