Délai d'expédition et de livraison

Le délai de livraison des produits varie de 12 à 30 jours ouvrables après l'envoi des marchandises par le fournisseur au Portugal et dans la région européenne. Vous recevrez le code de suivi dans l'e-mail enregistré lors de l'achat dans les 7 jours ouvrables suivant le traitement de votre commande.

S'agissant d'une commande internationale, pour que le suivi soit disponible sur le site Correios, le produit doit être déplacé et pour cette raison, il faut environ 5 à 10 jours ouvrables pour pouvoir visualiser le suivi du produit. Nos produits. sont importés des États-Unis, d’Europe et d’Asie. Si votre produit prend plus de temps que le délai stipulé, vérifiez le code de suivi. Si vous ne connaissez pas le code de suivi, contactez-nous par email. Il arrive souvent que le produit reste longtemps en douane en raison d'une inspection du fisc fédéral. Ils vérifient tous les colis qui entrent au Portugal et dans la région européenne, ce qui entraîne des retards dus à la demande, ce qui retarde les livraisons. Mais ne vous inquiétez pas, votre produit arrivera chez vous.