1. Quel est le délai de livraison des commandes ?

Le délai de livraison varie en fonction de votre emplacement et du mode d'expédition sélectionné. En règle générale, les livraisons vers le Portugal continental prennent entre 2 et 5 jours ouvrables.

2. Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec le code de suivi. Vous pouvez l'utiliser pour suivre l'état de votre livraison sur le site Internet du transporteur.

3. Quels sont les modes de paiement disponibles ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, virement bancaire et référence Multibanco.

4. Puis-je retourner ou échanger un produit ?

Oui, vous pouvez demander le retour ou l'échange d'un produit dans les 14 jours suivant sa réception. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus d'informations.

5. Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter par e-mail suporte@lojaexemplo.pt ou par téléphone +351 123 456 789, du lundi au vendredi, de 9h à 18h.